Obchodní
podmínky.

Poskytovatelem služeb je společnost Wolf Homes s.r.o., IČO 22489908, se sídlem Riegrova 572/2, Předměstí, 746 01 Opava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 98447 (dále jen „poskytovatel").

Kontakt: jan.vlcek@omap.cz, +420 602 316 684.

Poskytovatel zajišťuje pro klienta — vlastníka nemovitosti — zejména následující služby:

• kompletní správa nájemních bytů a bytových jednotek,
• vyhledávání a prověřování nájemníků (registr dlužníků, reference, ověření solventnosti),
• příprava nájemních smluv a předávacích protokolů ve spolupráci s advokátem,
• kontrola plateb nájemného a služeb, upomínkový proces,
• technická správa, řešení havárií a koordinace řemeslníků,
• komunikace s nájemníky a SVJ / správcem domu,
• pravidelný reporting vlastníkovi a podklady pro daňové přiznání.

Konkrétní rozsah služeb je vždy sjednán individuální smlouvou o správě nemovitosti uzavřenou mezi poskytovatelem a klientem.

• Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace o nemovitosti, jejím technickém stavu a všech závazcích, které s ní souvisí.
• Klient odpovídá za to, že je oprávněn předmětnou nemovitost pronajímat (vlastnické právo, souhlas spoluvlastníků, SVJ apod.).
• Klient se zavazuje hradit dohodnutou odměnu za správu řádně a včas dle podmínek sjednaných ve smlouvě.
• Klient má právo na pravidelný reporting a transparentní vyúčtování všech přijatých plateb i nákladů spojených se správou.

• Poskytovatel postupuje s odbornou péčí a v nejlepším zájmu klienta.
• Poskytovatel je oprávněn jednat za klienta v rozsahu uděleného zmocnění (typicky plná moc pro komunikaci s nájemníky, dodavateli, SVJ či úřady).
• Poskytovatel uchovává v tajnosti informace získané v souvislosti se správou nemovitosti.
• Poskytovatel poskytuje klientovi pravidelný měsíční reporting a roční podklad pro daňové přiznání.

Poskytovatel neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku nesprávných, neúplných nebo zavádějících informací předaných klientem (zejména o technickém stavu nemovitosti, závazcích, vlastnických poměrech či souhlasech třetích stran).

Klient bere na vědomí, že odhady tržního nájemného a výnosů jsou nezávazné a vycházejí ze stavu trhu v okamžiku jejich vyhotovení.

Veškerá komunikace mezi klientem a poskytovatelem probíhá primárně elektronicky (e-mail, telefon, sjednané online kanály). Smlouva může být uzavřena rovněž elektronicky, např. výměnou naskenovaných podepsaných dokumentů, prostřednictvím kvalifikovaného elektronického podpisu nebo služby pro podepisování dokumentů.

Klient — spotřebitel — má v případě smlouvy uzavřené distančním způsobem právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud z povahy poskytovaných služeb nebo dohody nevyplývá jinak (zejména pokud klient výslovně požádal o zahájení plnění ve 14denní lhůtě).

Reklamaci poskytovaných služeb lze uplatnit písemně na adrese sídla poskytovatele nebo elektronicky na jan.vlcek@omap.cz. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů přísluší České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová stránka www.coi.cz.

Zpracování osobních údajů klientů, nájemníků a dalších dotčených osob probíhá v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
• Případné spory budou řešeny v souladu s českým právem, s místní příslušností obecných soudů České republiky.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit; nové znění je vůči klientovi účinné okamžikem jeho doručení, nedohodnou-li se strany jinak.